Política de Privacidad

En Boa Vibra respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos

Titular: Laura Aragonés Maigí
Email: [email protected]
Dirección: Cabo da Vila nº 61, Santa Cruz - Lagoa.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de forma eficiente y segura:

Nombre y apellidos
Correo electrónico y teléfono
Datos de pago (procesados de forma segura por Stripe u otra plataforma)
Documento de identificación de los huéspedes para registro obligatorio ante las autoridades competentes
Información de la reserva (fechas, número de huéspedes, preferencias)
Mensajes enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp
Cookies y datos de navegación (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar reservas y pagos
Responder a tus consultas
Cumplir obligaciones legales (facturación, registro de huéspedes)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de un contrato (reserva)
Consentimiento explícito (cuando corresponda)
Cumplimiento de obligación legal
Interés legítimo del titular para la gestión del alojamiento, comunicación con huéspedes y prevención de fraudes

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir obligaciones legales y fiscales: 10 años (según Código IRS/IRC)
Gestionar reservas y servicios prestados: hasta 2 años tras el final de la estancia
Garantizar seguridad y prevención de fraude: hasta 5 años
Transcurridos estos periodos, los datos serán eliminados o anonimizados

6. Compartición con terceros

Los datos pueden compartirse con plataformas de reservas, PMS y procesadores de pago, todos cumpliendo RGPD mediante cláusulas contractuales estándar:

Plataformas de reservas y PMS (Airbnb, Lodgify)
Procesadores de pago (Stripe, bancos)
Autoridades públicas cuando lo exija la ley (SIBA, SREA)

Nunca vendemos tus datos a terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho a la eliminación (derecho al olvido)
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad
Derecho a la limitación del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].
Las respuestas se proporcionarán en un plazo máximo de 1 mes, según RGPD.

9. Transferencias internacionales

Las transferencias internacionales, cuando sean necesarias, se realizan sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o mecanismos equivalentes aprobados.

10. Cookies y seguimiento

El uso de cookies y herramientas de análisis se detalla en la Política de Cookies, disponible en este sitio web.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página y fechada el 28/01/2026.