Política de privacitat

Boa Vibra respecta la teva privacitat i es compromet a protegir les teves dades personals, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la legislació portuguesa aplicable.

1. Responsable del tractament de dades

Titular: Laura Aragonés Maigí
Email: [email protected]
Adreça: Cabo da Vila nº 61, Santa Cruz - Lagoa.

2. Dades que recopilem

Recopilem només les dades necessàries per proporcionar els nostres serveis de manera eficient i segura:

Nom i cognoms
Correu electrònic i telèfon
Dades de pagament (processades de manera segura per Stripe o una altra plataforma)
Document d’identificació dels hostes per al registre obligatori davant les autoritats competents
Informació de la reserva (dates, nombre d’hostes, preferències)
Missatges enviats mitjançant el formulari de contacte o WhatsApp
Cookies i dades de navegació (vegeu la Política de Cookies)

3. Finalitat del tractament

Utilitzem les teves dades per:

Gestionar reserves i pagaments
Respondre a les teves consultes
Complir obligacions legals (facturació, registre d’hostes)
Millorar els nostres serveis i l’experiència de l’usuari

4. Base legal

El tractament de les teves dades es basa en:

Execució d’un contracte (reserva)
Consentiment explícit (quan correspongui)
Compliment d’una obligació legal
Interès legítim del titular per a la gestió de l’allotjament, comunicació amb hostes i prevenció de fraus

5. Conservació de les dades

Les teves dades personals es conserven només pel temps necessari per:

Complir obligacions legals i fiscals: 10 anys (segons Codi IRS/IRC)
Gestionar reserves i serveis prestats: fins a 2 anys després del final de l’estada
Garantir seguretat i prevenció de fraus: fins a 5 anys
Un cop transcorreguts aquests períodes, les dades seran eliminades o anonimitzades

6. Compartició amb tercers

Les dades poden ser compartides amb plataformes de reserves, PMS i processadors de pagament, tots complint RGPD mitjançant clàusules contractuals tipus:

Plataformes de reserves i PMS (Airbnb, Lodgify)
Processadors de pagament (Stripe, bancs)
Autoritats públiques quan ho exigeixi la llei (SIBA, SREA)

Mai venem les teves dades a tercers.

7. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades contra accessos no autoritzats, pèrdua o divulgació indeguda.

8. Drets de l’usuari

Pots exercir, de manera gratuïta, els següents drets:

Dret d’accés
Dret de rectificació
Dret a l’eliminació (dret a ser oblidat)
Dret d’oposició
Dret a la portabilitat
Dret a la limitació del tractament

Per exercir qualsevol d’aquests drets, contacta’ns a [email protected].
Les respostes seran proporcionades com a màxim en un termini d’1 mes, segons RGPD.

9. Transferències internacionals

Les transferències internacionals, quan siguin necessàries, es realitzen sobre la base de Clàusules Contractuals Tipus de la UE o mecanismes equivalents aprovats.

10. Cookies i seguiment

L’ús de cookies i eines d’anàlisi es detalla a la Política de Cookies, disponible al web.

11. Modificacions de la política de privacitat

Aquesta Política de Privacitat pot ser actualitzada en qualsevol moment.
La versió vigent estarà sempre disponible en aquesta pàgina i data de 28/01/2026.