Condicions Generals
Aquestes Condicions Generals regulen l'ús del lloc web, el procés de reserva i la prestació dels serveis d'allotjament turístic, d'acord amb la legislació portuguesa aplicable a l'Alojament Local.
En efectuar una reserva, l'hoste declara haver llegit, comprès i acceptat íntegrament les presents condicions, contribuint a una experiència tranquil·la, segura i agradable per a tothom.
1) Identificació
Nom comercial: Boa Vibra - Alojamento Local
Titular: Laura Aragonés Maigí
NIF: 319805476
Número de registre AL: RRAL 5076
Adreça: Cabo da Vila nº61, Santa Cruz - Lagoa
Contacte: [email protected]
2) Objecte
Aquestes Condicions Generals defineixen els termes aplicables a la reserva, estada i ús de l'allotjament, així com els drets i deures de l'hoste i del titular del Boa Vibra, d'acord amb la legislació portuguesa aplicable a l'Alojament Local (Decret-llei n.º 128/2014 i modificacions posteriors) i la legislació de defensa del consumidor.
3) Reserves
- Les reserves es poden fer a través del lloc web oficial o de plataformes associades.
- Totes les reserves estan subjectes a confirmació per part del titular.
- El titular es reserva el dret de sol·licitar informació addicional abans de confirmar la reserva.
- La reserva es considera confirmada només després de rebre l'email de confirmació enviat pel Boa Vibra.
- El titular es reserva el dret de modificar preus o condicions sense afectar reserves ja confirmades.
- Totes les reserves estan subjectes a disponibilitat.
- En compliment de les obligacions legals, es pot sol·licitar documentació d'identificació per efectes de registre i comunicació a les autoritats competents, segons la legislació vigent.
4) Tarifes i Pagaments
- Tots els preus inclouen tots els costos aplicables a l'estada.
- El pagament s'ha de realitzar segons les condicions seleccionades en la reserva.
- Mètodes acceptats: targeta de crèdit, transferència bancària o altres indicats a la plataforma de reserves.
5) Cancel·lacions i modificacions
- La política de cancel·lació s'indica en el moment de la reserva i pot variar segons la tarifa escollida.
- Canvis de dates o ocupació estan subjectes a disponibilitat i possibles diferències tarifàries.
- En cas d'imprevist, l'hoste ha de contactar amb Boa Vibra per analitzar possibles solucions.
6) Normes d'ús de l'allotjament
L'hoste es compromet a:
- Respectar el descans i benestar dels altres hostes i veïns;
- Respectar el silenci entre les 23:00 i les 07:00;
- Utilitzar els espais comuns de manera responsable;
- No fumar a l'interior de l'allotjament;
- No excedir l'ocupació màxima permesa;
- No realitzar activitats il·legals o molèsties.
El no compliment d'aquestes normes pot comportar la cancel·lació de l'estada sense dret a reemborsament.
6.1) CHECK-in I check-out
- Check-in: a partir de les 14h
-
Check-out: fins les 11h
Peticions d'horaris diferents estan subjectes a disponibilitat i han de ser acordades prèviament.
6.2) Capacitat, Infants i Animals de Companyia
- L'ocupació està limitada al nombre d'hostes indicat a la reserva.
- Reserves que incloguin nadons o animals de companyia impliquen reservar tots els habitacions per garantir confort, privacitat i benestar de tothom.
- Aquestes situacions estan subjectes a confirmació prèvia de l'amfitrió.
7) Responsabilitat
- L'hoste és responsable de qualsevol dany causat a l'allotjament, mobles o equips durant l'estada, derivat d'ús indegut, negligència o incompliment de les normes.
- Boa Vibra disposa d'assegurança de responsabilitat civil segons la legislació portuguesa aplicable.
- Boa Vibra no és responsable de modificacions, interrupcions o cancel·lacions derivades de força major, incloent condicions meteorològiques adverses, fenòmens naturals, aturades, falles de serveis públics o restriccions d'autoritats.
8) Drets de propietat intel·lectual
Tot el contingut del lloc web (textos, imatges, logotips) està protegit per drets d'autor i no es pot utilitzar sense autorització expressa del titular.
9) Enllaços externs
El lloc web pot contenir enllaços a tercers (Instagram, Lodgify). Boa Vibra no es responsabilitza del contingut ni de les polítiques de privacitat d'aquests llocs.
10) Tractament de dades personals
- Les dades recollides al web o durant la reserva es tracten d'acord amb el RGPD i legislació portuguesa.
- Finalitat: gestió de la reserva, comunicació amb hostes i compliment d'obligacions legals (fiscals i registre).
- Les dades poden ser compartides amb processadors de pagament i autoritats competents si ho exigeix la llei.
- Els hostes tenen dret d'accés, rectificació, eliminació, oposició, portabilitat i limitació del tractament enviant un correu a [email protected].
- Més informació: consulta la Política de Privacitat al web.
11) Llei aplicable i resolució de conflictes
Aquestes condicions es regeixen per la llei portuguesa.
En cas de conflicte, el consumidor pot acudir al Centre d'Arbitratge de Conflictes de Consum o als tribunals competents.
12) Alterações às Condições
Boa Vibra es reserva el dret d'actualitzar aquestes condicions en qualsevol moment.
La versió vigent és sempre la publicada a aquesta pàgina.